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Informativa agli utenti sul trattamento dei dati personali (art. 13, Reg UE 2016/679)

Gentile Signora/Signore,

La presente Informativa viene resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Psicocare S.r.L con sedi operative a Vicenza, in Via P. Nervi 32 e a Creazzo (VI), in Largo Tiepolo 57, con P.IVA: 04328500246.

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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA

I Suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  1. svolgere tutte le attività necessarie in tema di prevenzione, diagnosi, cura e riabilitazione del Suo stato di salute, compresa l’eventuale informazione/attivazione dal Professionista Sanitario; per tali finalità, la base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità per diagnosi, assistenza o terapia sanitaria, ovvero gestione dei sistemi e servizi sanitari;
  2. espletare gli adempimenti amministrativi e gestionali; per tali finalità, la base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità per adempiere ad obblighi legali e/o contrattuali cui è soggetto il titolare del trattamento;
  3. gestire l’eventuale contenzioso; per tale finalità, la base giuridica del trattamento è costituita dalla necessità per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni;
  4. consentirLe di ricevere SMS/e-mail/messaggi Whatsapp dalla nostra struttura, per comunicazioni strettamente legate alla prestazione sanitaria che sarà eseguita, quali: promemoria di data e orario della prestazione sanitaria. Tale finalità potrà essere perseguita solo  previo Suo consenso;
  5. consentirLe di ricevere SMS/e-mail/messaggi Whatsapp dalla nostra struttura, per comunicarLe l’erogazione di nuovi servizi, trasmettere inviti ad eventi o avvisarla in merito ad agevolazioni e nuove convenzioni. Tale finalità è da considerarsi come parte integrante della prestazione offerta;
  6. conoscere le sue opinioni in tema di gradimento della prestazione sanitaria, laddove intendesse compilare il modulo relativo reso disponibile nella Struttura.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati forniti saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo previsto dalle disposizioni normative e regolamentari vigenti applicabili. Per la finalità di cui al punto 6, i dati saranno trattati per ventiquattro mesi dal conferimento: l’Interessato potrà revocare il consenso o comunque opporsi al trattamento in qualsiasi momento.

 

NATURA DELLA COMUNICAZIONE DEI DATI E CONSEGUENZE SUL MANCATO CONFERIMENTO

La comunicazione dei dati ai fini dell’erogazione delle prestazioni sanitarie è obbligatoria. Il loro mancato conferimento comporta, a seconda dei casi, l’impossibilità di accedere alle prestazioni sanitarie e/o l’impossibilità di ottenere i benefici economici richiesti e/o previsti dalla normativa vigente.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 4, 5, 6 sono facoltativi: pertanto, un eventuale diniego del consenso al trattamento Le impedirà di usufruire dei rispettivi servizi, ma Le consentirà di beneficiare della prestazione ambulatoriale e/o di una modalità alternativa di consegna della documentazione richiesta.

 

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza.

CATEGORIE DEI DESTINATARI

Esclusivamente per le finalità sopra specificate, tutti i dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati a figure interne autorizzate al trattamento in ragione delle rispettive mansioni, nonché alle seguenti categorie di soggetti esterni:

  1. Servizio Sanitario Regionale;
  2. compagnia assicurativa di Psicocare Srl al fine di tutelare gli operatori e l’Azienda stessa nelle ipotesi di responsabilità;
  3. Enti Previdenziali per gli scopi connessi alla tutela della persona assistita;
  4. Autorità Giudiziaria e/o Autorità di Pubblica Sicurezza, nei casi espressamente previsti dalla legge.

Tra i soggetti coinvolti nelle attività di trattamento, sono compresi inoltre tutti i fornitori di beni e servizi di sviluppo (es. fornitori di software gestionale, fornitori di servizi cloud, consulenti IT, ecc.), erogazione e gestione operativa delle piattaforme tecnologiche impiegate dal Titolare (ad esempio fornitura strumenti di diagnostica) nonché a professionisti o società di servizi e ad Enti Pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni e verifiche. Tali destinatari, ove dovessero trattare dati per conto del Titolare, saranno nominati responsabili del trattamento con apposito contratto o altro atto giuridico.

 

TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

Il Titolare del trattamento potrà avere necessità di effettuare trasferimenti nell’ambito dei rapporti con partner commerciali stabiliti fuori dallo Spazio Economico Europeo, oltre che in ragione dell’utilizzo di servizi informatici (cloud, backup, ecc.): in tutti questi casi, i trasferimenti saranno effettuati in conformità con le specifiche prescrizioni previste dalla disciplina in materia di protezione dei dati personali ricorrendo, ove non diversamente possibile, a clausole contrattuali standard e/o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

 

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei ha il diritto (v. artt. 15 – 22 del GDPR) di chiedere all’Azienda di accedere ai Suoi dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, nonché di ottenere la portabilità dei dati da Lei forniti solo se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul Suo consenso o sul contratto. Lei ha altresì il diritto di revocare il consenso prestato per le finalità di trattamento che lo richiedono, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della revoca.

Lei potrà esercitare i diritti sopra indicati inviando un’e-mail all’indirizzo: info@psicocare.it

Lei ha altresì il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia, 11 – 00187 Roma – www.gpdp.it) qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi il GDPR.

revisione 03 del 15/11/2025.